"Términos y Condiciones" y "Política de tratamiento de datos"

Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso de la página web que The Pub S.A.S. pone a disposición de sus clientes para realizar la compra de sus productos. En el uso de la página web que The Pub S.A.S. pone disposición de sus clientes se advierte que:

 

SÓLO PODRÁ SER UTILIZADA POR PERSONAS NATURALES, MAYORES DE EDAD (EN ADELANTE “USUARIO” O “USUARIOS”). 

 

ESTÁ PROHIBIDO EL EXPENDIO DE BEBIDAS EMBRIAGANTES A MENORES DE EDAD, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 5° DE LA LEY 124 DE 1994. POR LO TANTO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE PERMITE LA VENTA DE PRODUCTOS A LOS MENORES DE EDAD. SI USTED ES MENOR DE EDAD, AGRADECEMOS ABANDONAR DE ESTA PÁGINA WEB Y ABSTENERSE DE REALIZAR CUALQUIER TIPO DE INTERACCIÓN Y/U OPERACIÓN TENDIENTE A EFECTUAR UNA COMPRA DE LOS PRODUCTOS QUE COMERCIALIZAMOS. 

 

LOS USUARIOS DEBERÁN, PREVIAMENTE AL USO DE LA PLATAFORMA, LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE, EN CONJUNTO CON LA POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. EL USO DE LA PÁGINA WEB OTORGA EL RESPECTIVO CONSENTIMIENTO EXPRESO ACERCA LA COMPRESIÓN Y APROBACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS. 

 

EL DESCONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS SOBRE EL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO JUSTIFICA EL INCUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS, Y MUCHO MENOS, FACULTA A LOS USUARIOS PARA TOMAR MEDIDAS PARTICULARES O LEGALES QUE DESCONOZCAN LO PLANTEADO EN ESTOS.


EN CASO DE QUE EL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO SEAN ACEPTADOS EN SU TOTALIDAD, POR FAVOR NO PROCEDA CON LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS A TRAVÉS DEL PORTAL DISPUESTO POR THE PUB S.A.S. PARA ESTE FIN. EL USO DE LA PÁGINA WEB ESTÁ RESTRINGIDO ÚNICAMENTE A QUIENES ACEPTAN LOS LINEAMIENTOS Y CONDICIONES ACÁ INFORMADOS. 

 

SOLO SE REALIZA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS QUE CUMPLAN CON LOS PERMISOS Y LICENCIAS SANITARIAS PARA SU COMERCIALIZACIÓN EN LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. ASÍ MISMO, SE INFORMA A LOS USUARIOS QUE THE PUB S.A.S. COMERCIALIZARÁ PRODUCTOS QUE CUMPLAN CON LAS NORMAS ENCAMINADAS AL CUMPLIMIENTO DE LAS CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN CONTRA EL CONSUMO DE ALCOHOL E INCLUYAN EN SU RECIPIENTE, DENTRO DE SU ETIQUETA,  LA LEYENDA: "EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD" Y LA LA GRADUACIÓN ALCOHÓLICA DE LA BEBIDA, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 16 DE LA LEY 30 DE 1986.

 

 

  • Definiciones

 

 

Con el fin de determinar el sentido de los conceptos utilizados en estos Términos y Condiciones, efectuamos las siguientes definiciones:

 

 

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado que otorgan los Usuarios para someterse a los presentes Términos y Condiciones y llevar a cabo el tratamiento sus datos personales.
  • Productos: Se refiere a las bebidas alcohólicas o no y demás bienes no consumibles o “souvenirs” que son anunciados a través de nuestro portal web. Los Productos que podrán ser anunciados serán: 

 

Bebidas alcohólicas o no: Estas serán anunciadas de forma conjunta o individual. Cuando se trate de unidades anunciadas de forma individual (incluye los barriles), se anunciará la bebida alcohólica mediante una foto de referencia individual del producto, junto con su valor unitario (IVA incluido) y el número de mililitros que contiene. Por el contrario, cuando se trate de combos o “packs”, se anunciará el combo o “pack” indicando el número de unidades que contiene, el tipo de bebida y los mililitros individuales de cada producto. 

Bienes no consumibles o “souvenirs”: corresponde a la venta de otro tipo de artículos, tales como: camisetas, busos, gorras, vasos, llaveros, entre otros. Estos serán anunciados de forma unitaria por medio de fotografías de referencia, indicando el precio total (IVA incluido) y las tallas y/o tamaños de los mismos. 

 

  • Material: Se refiere a las marcas registradas, información gráfica o escrita de los Productos, así como sus imágenes de referencias. De igual forma, se considerará Material los anuncios, noticias, marcas, diseños, esquemas y características interactivas presentadas por The Pub S.A.S. en la página web. Este Material se encuentra protegido debidamente bajo las normativas vigentes de propiedad intelectual en Colombia y pertenecen a The Pub S.A.S. y/o sus vinculadas o asociadas únicamente.  
  • Medios de Pago: Se refiere a las modalidades de pago que ofrece The Pub S.A.S. a los Usuarios de la página web. Los pagos podrán efectuarse  a través de todas las modalidades de pago que establezca y permita la pasarela de pagos implementada (A modo enunciativo y sin limitarse a: tarjetas de crédito, tarjetas débito y débito bancario).  

 

Política para el Tratamiento de Datos Personales: Se refiere a la política publicada en https://poladelpub.com/policies/refund-policy

 

  • , la cual, hace una referencia detallada de cómo recolectamos y almacenamos la información personal de los Usuarios, que es solicitada para realizar una compra a través de la página web.
  • PQR´s: Se refiere a las eventuales peticiones, quejas y reclamos presentadas por los Usuarios de la página web. Estas podrán ser verbales o escritas y deberán regirse por el contenido de los presentes Términos y Condiciones. 

 

 

 

  • Uso y Acceso 

 

 

Los Usuarios, una vez ingresen al portal de compra de la página web, entiende que se rige por los presentes Términos y Condiciones para la elección y compra de los Productos. Los Usuarios serán quienes elegirán por voluntad propia aquellos Productos a comprar en la página web y la información personal a compartir, la cual, será tratada de acuerdo a la Política para el Tratamiento de Datos Personales de The Pub S.A.S

 

El uso de la página web por parte de los Usuarios estará bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. Así mismo, los Usuarios sólo usarán los servicios ofrecidos a través de la página web en concordancia con la normas aplicables en la República de Colombia, las buenas costumbres y estos Términos y Condiciones. 

 

Los Usuarios reconocen que The Pub S.A.S. no garantiza:

 

 

  • Que el acceso a la página web sea permanente e ininterrumpido.
  • Que el uso de la página web sea permanentemente libre de errores.
  • Que el servicio y el o los servidores por medio del cual opera la página web esté libres de virus y/u otros agentes nocivos para el sistema informático (software o hardware) de los equipos de los Usuarios. Por esto, los Usuarios son responsables de tomar todas aquellas  medidas pertinentes para evitar y/o corregir los efectos indeseados de dichos agentes externos a The Pub S.A.S. En dicho sentido, The Pub S.A.S. no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la página web que puedan producir alteraciones en sus dispositivos (móvil o no) y la información alojada en él.

 

 

The Pub S.A.S. podrá aplicar términos y condiciones suplementarios a determinadas actividades, eventos o promociones de los Productos en particular. Estos términos y condiciones suplementarios serán comunicados de forma conjunta con la actividad, evento o promoción a la cual aplica. Los términos y condiciones suplementarios se establecerán además de los Términos y Condiciones y se considerarán una parte de éstos. Los términos y condiciones suplementarios prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en caso de conflicto con respecto a su aplicabilidad. 

 

The Pub S.A.S. informa a los Usuarios que las promociones ofrecidas en los establecimientos de comercio físicos podrán no coincidir con la comercialización de los productos a través de la página web.

 

The Pub S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier tiempo de forma unilateral, cuando así lo considere pertinente, y sin necesidad de previo aviso a los Usuarios. Dichas modificaciones sólo serán efectivas después de su publicación en e la página web. Por lo anterior, los Usuarios, cada vez que ingresen a la página web, deberán revisar los Términos y Condiciones y, en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones efectuadas, deberán abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la página web, no realizando la respectiva compra a través de este medio. 

 

El uso de la página web por parte de los Usuarios de forma posterior a la publicación de una, o varias modificaciones, constituye la aceptación expresa de vincularse a los Términos y Condiciones en conjunto con los cambios efectuados luego de su publicación. The Pub S.A.S. no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a Usuarios desinformados, ya que es exclusiva responsabilidad de estos revisar los Términos y Condiciones de manera periódica para enterarse de las potenciales modificaciones que puedan sufrir.

 

Estos Términos y Condiciones, los eventuales cambios o modificaciones que se realicen a los mismos y los términos y condiciones suplementarios que se desarrollen, siempre se sujetarán a la normatividad vigente, las buenas costumbres y procurando mejorar el servicio y la experiencia ofrecida a los Usuarios mediante la página web.

 

 

  • Horarios de operación 

 

 

La página web operará de forma continua las 24 horas del día y 7 días de la semana. Sin embargo, para el correcto funcionamiento y mejoramiento de la misma, The Pub S.A.S. se reserva el derecho de suspender la operación de la página web para realizar mantenimientos, actualizaciones, correcciones, mejoras, entre otras. 

 

La suspensión podrá efectuarse de forma unilateral y por el tiempo que The Pub S.A.S. lo considere pertinente y necesario. En dichos eventos, The Pub S.A.S. informará a los Usuarios cuando la plataforma esté o será objeto de suspensión y no estará obligada a indicar el origen, causa o tiempo de duración de la suspensión del servicio ofrecido a través de la página web.  

 

 

  • Cobertura, entregas y valor mínimo de compra

 

 

Cobertura: La página web permitirá el registro, ingreso y uso indistintamente de cualquier Usuario mayor de edad, pero su cobertura para la entrega de los Productos comprados estará limitada a la ciudad de Bogotá con un rango de 5 kms desde nuestros establecimientos de comercio

 

Entregas: Respecto de las compras efectuadas a través de la página web de los Productos para entrega en la ciudad de Bogotá, se tendrá un plazo máximo de entrega de 2 días hábiles. El plazo estimado será contado a partir de la confirmación del pedido. Esta confirmación será remitida luego del pago del/los Producto(s) al correo electrónico suministrado por los Usuarios al momento de efectuar la compra.

 

Aquellas compras que sean efectuadas hasta las 03:00 pm de cualquier día hábil, los días sábados, domingos y días festivos, podrán ser confirmadas por The Pub S.A.S. a los Usuarios en dichos horarios y días, sin embargo, los Productos serán entregados en el plazo estimado indicado anteriormente, el cual, se empezará contará a partir del primer día hábil siguiente de la compra.

 

La dirección de entrega será aquella suministrada por los Usuarios al momento de realizar la compra. The pub S.A.S. no promete realizar la entrega de los Productos en un tiempo mínimo determinado y, por lo tanto, el tiempo indicado es estimativo. La entrega de los Productos estará sujeta a factores de disponibilidad de los mismos, domiciliarios (directos o indirectos) y, así mismo, a las condiciones de tráfico y/o meteorológicas que puedan presentarse en el momento en que nuestros domiciliarios se encuentren realizando las entregas.  

 

The Pub S.A.S. no realiza la verificación previa de las direcciones suministradas por los Usuarios, por lo que en caso de que una dirección de entrega suministrada se encuentre por fuera de la cobertura, The Pub S.A.S. no realizará la entrega del Producto comprado. En caso de presentarse esta situación, The Pub S.A.S. podrá reversar la compra efectuada, reintegrando el valor pagado de la compra al Usuario y/o solicitando al Usuario que suministre una dirección que se encuentre dentro de la cobertura para efectuar la entrega; caso en el cual, de ser aplicable, deberá el Usuario cubrir los costos adicionales que se generen por dicha nueva entrega. 

 

Los Usuarios, una vez creada una orden de compra a través de la Página Web, acepta ser contactado por el personal de The Pub S.A.S. y/o por el personal externo designado por éste, quienes se encargan de realizar la entrega de los Productos comprados por la página web, quienes se comunicarán al número de teléfono y/o correo electrónico suministrado por los Usuarios para efectuar la correspondiente entrega. The Pub S.A.S. únicamente realizará la entrega en domicilios privados y, por lo tanto, no realizará la entrega de estos en espacios públicos, ni lugares abiertos al público. La entrega se realizará directamente al Usuario. El Usuario podrá autorizar que los pedidos sean entregados a terceras personas, sin embargo, estas deberán ser mayores de edad. Cuándo el Usuario autorice a terceras personas para la recepción de los Productos comprados por la página web, una vez que The Pub S.A.S. realice la entrega, cesará su responsabilidad, salvo aquellas normas relativas a los derechos del consumidor. 

 

Los Productos anunciados en la página web están sujetos a su disponibilidad de inventario. El Usuario podrá seleccionar los Productos que desee en las cantidades que prefiera, las cuales, serán divulgadas por The Pub S.A.S. en un resumen de la compra, el cual indicará (i) el valor total de los Productos a comprar, (ii) eventuales descuentos; en caso de aplicar y (iii) impuestos y recargos por domicilio que se puedan generar; en caso de aplicar. Una vez divulgada esta información el Usuario podrá efectuar el pago de sus Productos a través de los Medios de Pago implementados en la página web. 

 

Los Usuarios permitirán que los colaboradores de The Pub S.A.S. y/o terceros designados por éste para realizar las entregas para que los contacten con la finalidad de aclarar información, informar sobre productos no disponibles, confirmar datos de entrega, informar status del envío, entre otros, a través de su correo electrónico y/o a través de mensajes de texto (SMS) y/o a través de WhatsApp y/o mediante llamadas telefónicas al número telefónico móvil suministrado al momento de realizar una compra.

Valor mínimo de compra: The Pub S.A.S. establece un valor mínimo de compra a través de la página web, el cual, es la suma de $ 28.000 COP (IVA incluido). 

Costo del domicilio: El costo de envío será a cargo de los Usuarios de la página web. The Pub S.A.S., en el resumen de la compra, informará a los Usuarios el valor del domicilio de los Productos comprados a través de la página web. Sin perjuicio de lo anterior, The Pub S.A.S., se reserva el derecho de asumir este valor en el curso de actividades promocionales, en cuyo caso, no será cobrado y se le informará a los Usuarios en el resumen de la compra que el valor de envío será de $ 0 COP.

 

 

  • Derechos de los Usuarios.

 

Por tratarse de Productos perecederos entregados a domicilio y comprados a través de la página web de The Pub S.A.S. y conforme al artículo 47, numerales 4° y 6° de la Ley 1480 de 2011, no aplica el derecho de retracto.

Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios podrán presentar solicitudes de devoluciones y garantía, las cuales, se tramitarán conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones relacionado a las PQR´s. En caso de presentarse reembolsos, se aclara a los Usuarios que estos procesos se deberán sujetar a los términos y condiciones de los intermediarios que prestan el servicio de pasarela de pagos en la página web.

The Pub S.A.S. no se hace responsable por el tratamiento de los datos personales de los Usuarios realizado por parte de las pasarelas de pago. Se advierte a los Usuarios que estos deberán revisar y aceptar los términos y condiciones y política de tratamiento de datos personales de las pasarelas de pagos, con el fin de autorizarlos para que realicen el debido tratamiento de sus datos personales y financieros al momento de realizar la compra del Producto a través de la página web.

Los Usuarios tendrán el derecho de efectuar la cancelación de los pedidos únicamente antes de efectuar el pago a través de los Medios de Pago implementados en la página web. En caso de inquietudes sobre cambios y/o cancelaciones, los Usuarios deberán comunicarse en un horario comprendido entre las 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en días hábiles por medio telefónico únicamente, a través de las líneas: 6916391

 

  • Responsabilidad

 

The Pub S.A.S. no es responsable por ningún tipo de daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, incidental, especial o consecuencial que puedan sufrir los Usuarios que provenga del uso que los Usuarios le den a la página web, así como tampoco respecto de la suspensión o terminación parcial o total de la operación de la misma.

 

  • Generalidades

 

 

Autorización: The Pub S.A.S. aclara que los Usuarios que deseen utilizar la página web deberán otorgar su Autorización a los presentes Términos y Condiciones y el tratamiento de sus datos personales, dando su consentimiento previo, expreso e informado, seleccionando la casilla correspondiente para ello que dispone lo siguiente He leído y estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y con la Política para el Tratamiento de Datos Personales”. 

 

Propiedad Intelectual: Todo el Material implementado y usado en la página web es propiedad de The Pub S.A.S., sus vinculadas o asociadas. En consecuencia, los Usuarios no podrán utilizar, implementar, divulgar, usar, copiar, reproducir, modificar, remover y/o desarrollar explotación económica de dicho Material. Esta restricción aplica en todo tiempo y territorio, implicando todas aquellas formas existentes o por existir de divulgación de información (de base tecnológica o no). En este sentido, el uso de la página web por parte de los Usuarios no implica u otorga licencia o permiso alguno a favor de estos para el uso en ninguna forma del Material, sin que exista consentimiento previo y por escrito de The Pub S.A.S.  

 

Cookies: Los Usuarios de la página web autorizan y aceptan que The Pub  S.A.S., a su discreción, podrá implementar o utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. The Pub S.A.S. informa que las cookies son archivos que se instalan en el disco rígido de los Usuarios, con una duración definida en el tiempo, que permiten personalizar las búsquedas y las preferencias de los Usuarios en la página web. Estas cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes compran o son visitantes de la página web, de tal forma que The Pub S.A.S. pueda desarrollar sistemas de identificación de preferencias y que los Usuarios puedan visualizar sus Productos preferidos de forma más simple y amigable y, eventualmente, recibir promociones sobre dichos Productos comprados con una mayor frecuencia. The Pub S.A.S. manifiesta que el uso de las cookies se realizará únicamente con el objetivo de beneficiar la experiencia de los Usuarios en la página web. Teniendo en cuenta lo anterior, The Pub S.A.S. no las usará con otros fines. 

 

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en el computador o dispositivo móvil, por medio de cual accede el Usuario a la página web, depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada del mismo cuando así lo desee. Para saber cómo eliminar las cookies del sistema es necesario revisar la sección “Ayuda” (Help) de su navegador o dispositivo móvil.

 

PQR’s: Si los Usuarios tienen alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, la Política para el Tratamiento de Datos Personales, uso de la página web o del usuario y/o contraseña utilizado a través de ésta, podrá ponerse en contacto con The Pub S.A.S. escribiendo al correo electrónico pola@thepub.com.co

 

The Pub S.A.S. tendrá un canal para que los Usuarios puedan ejercer sus derechos, presentar PQR´s sobre el contenido de los presentes Términos y Condiciones, los Productos y la entrega de estos. Para esto, el Usuario que quiera presentar alguna PQR deberá contactarnos a través de cualquiera de los siguientes medios: líneas telefónicas: 6916391 y/o correo electrónico: pola@thepub.com.co y The Pub S.A.S. dará respuesta dentro de los plazos legales establecidos en la normatividad vigente. 

 

Teniendo en cuenta que la página web recibe el pago de los Usuarios a través de la plataforma de un tercero, The Pub S.A.S. podrá redireccionar el requerimiento con dicha entidad prestadora del servicio de pasarela de pagos para que lo resuelva. 

 

Territorialidad: Cualquier diferencia o reclamación derivada del uso de la página web, se resolverá de acuerdo con la legislación y tribunales de la República de Colombia únicamente.

Vigencia: Estos Términos y Condiciones entran en vigor y son obligatorio cumplimiento para The Pub S.A.S. y los Usuarios de la página web a partir de su publicación (Fecha de publicacion: 22/07/2020). La última modificación efectuada se ha realizado el día: 22/07/2020

Al realizar la compra autorizo el tratamiento de datos personales

Política de Tratamiento de Datos Personales 

The Pub S.A.S. 

2017 

Contenido. 

  1. Objetivo. 
  2. Ámbito de aplicación. 
  3. Definiciones. 
  4. Tratamiento y finalidades. 
  5. Derechos de los titulares de la información. 
  6. Deberes de The Pub S.A.S. respecto de las bases de datos con información personal de terceros cuando actúe como responsable y encargado. 
  7. Procedimiento para la atención de solicitudes y reclamos por parte de los 

titulares de la información. 

  1. Canal designado para la recepción de peticiones y reclamos en ejercicio 

de los derechos de los titulares de la información. 

  1. Prohibiciones. 
  2. Temporalidad de los datos. 
  3. Medidas de seguridad. 
  4. Entrega de datos personales a autoridades administrativas y judiciales. 
  5. Vigencia. 

The Pub S.A.S. (En adelante, simplemente The Pub), sociedad domiciliada en la ciudad de Bogotá, ubicado en la dirección Carrera 12A No. 83-48, con teléfono 6916391, y correo electrónico datos@thepub.com.co, por medio de la presente se permite establecer y hacer públicos los principios y parámetros mediante los cuales adelantará el tratamiento de los datos personales que recolecte en desarrollo de su objeto social, en las calidades tanto de responsable, como de encargado del manejo de la información: 

  1. Objeto. 

Por medio de la presente política de tratamiento de datos, The Pub pretende establecer las reglas aplicables al tratamiento de datos personales recolectados, usados y almacenados por esta compañía en desarrollo de su objeto social; en las calidades de responsable y/o encargado del tratamiento de la información según sea el caso. 

Todo lo anterior tiene como fundamento la ley estatutaria 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto Nacional 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de 2015, circulares complementarias y sus fundamentos constitucionales respecto a la protección de la intimidad, protección de los datos de las personas y el derecho al habeas data. 

  1. 2Ámbito de aplicación. 

La presente política se aplicará al tratamiento de datos personales efectuado en territorio colombiano, o cuando le sea aplicable la norma al responsable y/o encargado ubicado fuera del territorio colombiano, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otros. 

Las disposiciones contenidas en esta política se aplicarán a cualquier base de datos personales que se encuentren en custodia de The Pub, bien sea en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento. 

  1. Definiciones. 

De conformidad con la ley 1581 de 2012, para los efectos de la presente política, se entiende por: 

  1. a) Autorizaciones: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para 

tratar sus datos personales que no tengan la característica de públicos. 

  1. b) Base de datos personales: Conjunto organizado de datos que es objeto de tratamiento de la empresa. Puede ser automatizada o física de acuerdo con su forma de almacenamiento. 
  2. c) Dato Personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a 

una o varias personas naturales, identificándolas. 

  1. d) Dato personal sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Razón por la cual gozan de 

una protección especial, en específico se refieren a la salud, sexo, filiación política, raza u origen étnico, huellas biométricas, pertenencia a sindicatos, entre otros. 

  1. e) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y su tratamiento. 
  2. f) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otra realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento. 
  3. g) Titular del dato personal: Es la persona natural cuyos datos sean objeto de 

tratamiento. 

  1. h) Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre datos personales tales como recolección, almacenamiento, uso, supresión, etc. 
  2. i) Área encargada: Persona o grupo de personas que tienen bajo su custodia y 

responsabilidad al interior de la empresa las bases de datos personales. 

  1. j) Habeas data: Derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar en cualquier momento la información de su propiedad, que manejen terceros. 
  2. Tratamiento y finalidades. 

El tratamiento que realizará The Pub actuando como responsable y/o encargado será el de recolectar, almacenar, procesar, usar, administrar, circular y transmitir los datos personales, atendiendo de forma estricta los lineamientos establecidos por la ley, con las siguientes finalidades según sea el caso: 

4.1 Datos de Empleados 

The Pub tratará los datos recopilados en estas bases de datos para: 

  1. a) Crear archivos específicos para cada trabajador con sus datos personales con 

el fin de utilizarla cada vez que ello sea requerido. 

  1. b) Dar cumplimiento de las obligaciones contraídas por la sociedad The Pub a favor del empleado en desarrollo del contrato de vinculación suscrito con el empleado. 
  2. c) Adelantar las afiliaciones de los empleados y los beneficiarios que este designe, dirigidas al cumplimiento las obligaciones determinadas por la ley laboral generadas como consecuencia de la vinculación del empleado con The Pub. 
  3. d) Asignación de usuarios y cuentas de correo corporativas, lo cual trae consigo la generación y envío de correspondencia en desarrollo del contrato suscrito entre el trabajador y The Pub. 
  4. e) Consulta y custodia del historial académico, disciplinario y laboral del empleado con el fin de llevar un registro histórico de tal información de los trabajadores que ingresan a la empresa, lo cual a futuro puede ser utilizado para entregar referencias en caso de ser requeridas. 
  5. f) Cumplimiento en pago de Nómina y obligaciones parafiscales causados a favor 

del empleado en virtud de su vínculo laboral. 

  1. g) Creación de canales de contacto entre la empresa, el empleado y sus 

familiares en caso de ser requerido. 

  1. h) Manejo de información contable y laboral para el cumplimiento requerimientos 

contractuales y legales. 

  1. i) Respecto a ex empleados, se conservará la información en caso de ser 

requerida por alguna autoridad judicial o administrativa. 

  1. j) Respecto a candidatos que entregaron su información al momento de participar en procesos de selección, ocasionalmente esta información será conservada con el fin de efectuar un nuevo contacto en caso abrirse una nueva vacante. 
  2. k) Registro y control biométrico y de video con el fin de salvaguardar las personas y los bienes que se encuentran al interior de la Sociedad The Pub y de los establecimientos de comercio de propiedad de The Pub. 

4.2. Proveedores. 

Al interior de la organización se ha decidido organizar estas bases de datos en tres categorías para mayor facilidad en su tratamiento, a saber: proveedores fijos, ocasionales y prospectos. Sin embargo, y pese a este esquema interno, los datos compilados en esta base de datos serán utilizados para: 

  1. a) Recopilar información general y de contacto de todos los proveedores que han 

prestado, prestan y pueden llegar a prestar servicios a favor de The Pub. 

  1. b) Establecer un canal de contacto entre los proveedores y The Pub. 
  2. c) Preparación y remisión de correspondencia e información por parte de The Pub respecto actividades internas, promocionales y sorteos, en los que puedan llegar a participar los titulares. 
  3. d) Generación y envío de correspondencia en los casos que The Pub decida 

impulsar campañas para dar a conocer sus productos, servicios y otros. 

  1. e) Seguimiento a la ejecución de los acuerdos, contratos, u órdenes de compra 

generados en virtud de la relación comercial entre The Pub y el proveedor. 

  1. f) Registro contable y seguimiento interno respecto pagos a proveedores. 
  2. g) Solicitud de cotizaciones, propuestas y generación de órdenes de compra. 
  3. h) Cumplimiento de obligaciones administrativas, contractuales, contables y/o 

tributarias. 

  1. i) Contacto para cotizaciones y solicitud de nuevos servicios y productos requeridos por la empresa con el fin de desarrollar en debida forma su objeto social. 
  2. j) Verificación de referencias comerciales. 

4.3. Clientes. 

The Pub en desarrollo de su objeto social trata la información contenida en esta base de datos para las siguientes finalidades: 

  1. a) Comercialización de productos y servicios que, en desarrollo de su objeto 

social, The Pub suele ofrecer en el mercado. 

  1. b) Expedición de facturas de venta generadas a partir de la compra de productos 

por parte del cliente. 

  1. c) Realizar seguimientos o estudios encaminados al mejoramiento del servicio 

que presta, así como de los productos que comercializa The Pub. 

  1. d) Atención a peticiones, inquietudes, quejas y solicitudes elevadas por los 

clientes. 

  1. e) Informar por cualquier medio, las promociones, novedades, productos y servicios actuales y futuros relacionados con los eventos, concursos, actividades de promoción, fechas especiales, cortesías en su cumpleaños y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionadas con la actividad propia de The Pub, y/o promociones, novedades, productos y servicios promovidos directamente por aliados estratégicos de The Pub que les generen valores agregados a los usuarios y/o clientes. 
  2. f) Adelantar en debida forma el desarrollo de actividades promocionales, eventos, 

concursos y sorteos ideados por The Pub para fidelizar sus clientes. 

  1. g) Generar y remitir información de interés respecto publicidad, actividades 

promocionales, concursos, y sorteos. 

  1. h) Ofrecimiento de incentivos a todos los clientes que hacen parte de los grupos 

de interés creados por The Pub, dirigidos a fidelización del cliente. 

  1. i) Elaboración de encuestas de satisfacción sobre el funcionamiento general y los 

servicios prestados por The Pub. 

  1. j) Cumplimiento de obligaciones contractuales. 
  2. k) Cumplimiento de obligaciones de carácter administrativo, contable y/o 

tributario. 

  1. l) Si es el caso, Adelantar gestiones de cobranza en caso de existir saldos 

vencidas o capital en mora por parte de los clientes. 

  1. m) Invitación a eventos promovidos u organizados por The Pub, con el fin de 

promocionar e impulsar nuevos productos y servicios 

  1. n) Registro y control biométrico y de video con el fin de salvaguardar la seguridad de los bienes y personas que se encuentran al interior de los establecimientos de comercio propiedad de The Pub. 

4.4. Niños y adolescentes menores de edad: 

En cumplimiento con lo dispuesto por la ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015, estos datos siempre serán solicitados bajo el consentimiento del representante del menor quien estará previamente informado sobre el tratamiento que se les dará, las finalidades, y en pleno conocimiento que no se encuentra en la obligación de entregar los mismos. 

De igual forma se tratarán de conformidad con lo desarrollado por la Corte Constitucional Colombiana, esto es, siempre respetando sus derechos fundamentales y buscando la consecución de su bienestar y el desarrollo de sus intereses superiores. 

Así las cosas, The Pub puede solicitar datos de menores de edad para la consecución de las siguientes finalidades: 

  1. a) Afiliaciones como beneficiarios de los servicios vinculados a las prestaciones 

sociales a solicitud de su representante. 

  1. b) Creación de grupo de los menores de edad, hijos de los empleados, para los 

obsequios de Navidad. 

  1. c) Control y registro biométrico y de video instalado en los establecimientos de comercio propiedad de la empresa con el fin de salvaguardar la seguridad de los bienes y las personas que se encuentran a interior de los mismos. 

4.5. Datos Biométricos: 

The Pub ha decidido implementar sistemas de seguridad (monitoreo a través de Circuito Cerrado de Televisión) en sus instalaciones con el fin de evitar ser objeto de actividades delictivas, así como para salvaguardar la integridad y seguridad de las personas y bienes que allí se encuentren. 

Por último y en concreto, las demás finalidades que The Pub considere pertinentes para el correcto y normal desarrollo de su objeto social, siempre y cuando sean previamente informadas al titular de la información. 

  1. Derechos de los titulares de la información. 

Los titulares de la información contenida en las bases de datos que trate The Pub sea como responsable, o como encargado del tratamiento tienen los derechos que a continuación se relacionan de conformidad con lo dispuesto por la Constitución Política de Colombia y la normativa aplicable y vigente. 

El ejercicio de dichos derechos solo podrá adelantarse de forma exclusiva por el titular del dato o por las personas que este autorice de conformidad con lo establecido por la ley. 

  1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 
  2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento 

salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento. 

  1. c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 
  2. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente política y las leyes que regulan la materia. 
  3. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución. 
  4. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de 

Tratamiento. 

  1. Deberes de The Pub respecto de las bases de datos con información personal de terceros cuando actúe como responsable y encargado. 

6.1 Deberes como Responsable del tratamiento. 

Cuando The Pub asuma la calidad de responsable del tratamiento de datos personales adelantará tal gestión en cumplimiento de los siguientes deberes, sin perjuicio claro está de las demás disposiciones previstas en la ley. 

  1. a) Garantizar al titular de la información en cualquier momento y de forma gratuita el pleno y efectivo ejercicio de los derechos que tiene a conocer, actualizar, modificar y rectificar sus datos. 
  2. b) Solicitar, y conservar en los casos que sea necesario copia de la respectiva 

autorización otorgada por el titular. 

  1. c) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su uso, acceso, adulteración, consulta no autorizada o fraudulenta, adulteración o pérdida. 
  2. d) Actualizar la información y en caso de efectuar cambios sustanciales en el tratamiento de las bases de datos, informarlo tanto a los titulares como al encargado en caso de existir. 
  3. e) Rectificar la información cuando sea incorrecta y en caso de existir un 

encargado del manejo de la misma, informárselo. 

  1. f) En caso de existir un encargado del tratamiento de la información, suministrarle únicamente datos cuyo tratamiento este previamente autorizado por el titular. 
  2. g) Tramitar las consultas y reclamos formulados por titulares de la información dentro de los términos señalados la ley y replicados en esta política de tratamiento. 
  3. h) Socializar con las áreas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y políticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia. 
  4. i) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos. 
  5. j) Informar a la autoridad de protección de datos personales cuando se presenten violaciones a los estándares de seguridad de la información y por ende existan riesgos en la administración de la información de los titulares. 
  6. k) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia 

de Industria y Comercio. 

6.2 Deberes como Encargado del tratamiento. 

Cuando The Pub asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio claro está de las demás disposiciones previstas en la ley. 

  1. a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho 

de habeas data. 

  1. b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 
  2. c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos 

en los términos de la ley. 

  1. d) Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento de 

acuerdo a los términos que se hayan pactado en los contratos con estos. 

  1. e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los 

términos señalados en esta política y la ley que rige la materia. 

  1. f) Socializar con las áreas encargadas al interior de la empresa los procedimientos y políticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley que regula la materia. 
  2. g) Abstenerse de circular información que este siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. 
  3. h) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que puedan 

tener acceso a ella. 

  1. i) Informar a la autoridad de protección de datos personales cuando se presenten violaciones a los estándares de seguridad de la información y por ende existan riesgos en la administración de la información de los titulares. 
  2. j) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de 

Industria y Comercio. 

  1. Procedimiento para la atención de solicitudes y reclamos por parte de los titulares de la información. 

En desarrollo del derecho fundamental de los titulares al Habeas Data respecto de los derechos de acceso, consulta, actualización, rectificación, o cancelación se seguirá el siguiente procedimiento: 

  1. a) Los derechos sobre los datos personales solo podrán ser ejercidos directamente por el titular, o por un tercero habilitado legalmente de acuerdo a lo establecido por la ley 1581 de 2012. Esta condición se acreditará mediante copia del documento de identidad, y en caso de ser autorizado, el poder debidamente otorgado. 
  2. b) La solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos deberá hacerse a través del canal delimitado por The Pub dentro de la presente Política de Tratamiento de datos personales. 
  3. c) La solicitud de ejercicio de los derechos deberá contener: 
  • Nombre del titular del dato, y de ser el caso de su apoderado o representante. 
  • Petición concreta y precisa del derecho que pretende ejercer. En cada caso, la petición deberá estar razonablemente fundamentada para que The Pub proceda como responsable de la base de datos a dar respuesta. 
  • Dirección para notificaciones. 
  • Documentos que soportan la solicitud. 
  • Firma de la solicitud. 

En caso de faltar alguno de los requisitos indicados, The Pub lo comunicará al solicitante dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la solicitud, para que los mismos sean completados. Si transcurridos dos meses sin que se presente la información requerida se entiende que se ha desistido de la solicitud. 

The Pub internamente se encargará de crear una base de datos sobre Peticiones y reclamos, así como de cumplir con la obligación legal de reportarlos ante la Superintendencia de Industria y Comercio. 

En caso de que The Pub actúe como responsable de la información atenderá el reclamo en un máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuera posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no puede superar en ningún caso los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

A su turno, en caso de que The Pub actúe como encargado del tratamiento informará tal situación al titular o interesado en la petición o reclamo, y comunicará al responsable del tratamiento de la información la solicitud, con el fin de que éste de la respuesta a la solicitud de consulta o reclamo presentado, lo cual será informado al titular para que tenga conocimiento sobre la identidad del responsable de la información y en consecuencia el obligado principal de garantizar el ejercicio de su derecho. 

De conformidad con lo establecido por la ley, en caso de pretender acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de las acciones legales contempladas para los titulares de datos o interesados, se deberá agotar previamente el trámite acá descrito. 

  1. Canal designado para la recepción de peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la información. 

En todo caso, The Pub actuando como encargado o como titular de la información recibirá peticiones y reclamos en ejercicio de los derechos de los titulares de la información en el correo electrónico: 

✓ datos@thepub.com.co

Dicho correo será controlado y manejado por el área administrativa de la empresa, quien conoce sus obligaciones legales con el fin de atender los requerimientos que por dicha vía se eleven. 

Cualquier cambio en este canal será informado en debida forma a los titulares de la información. 

  1. Prohibiciones. 

En desarrollo de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, y su correcta aplicación, se establecen las siguientes prohibiciones: 

  1. a) The Pub prohíbe el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos personales de carácter sensible sin autorización previa del titular del dato y de The Pub mismo. 
  2. b) The Pub solo ejerce el tratamiento de datos personales de niños y adolecentes menores de edad mediante autorización expresa de sus representantes legales, todo tratamiento que se llegare a hacer respecto de este tipo de datos se deberá hacer asegurando los derechos prevalentes que la constitución política reconoce a estos, y para las finalidades específicamente informadas previo a la entrega de los mismos. 
  3. c) Está prohibida la transferencia internacional de datos personales a terceros países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos de conformidad con lo establecido por la ley 1581 de 2012 y los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, aplicando las excepciones que se han establecido para estos casos. 
  4. Temporalidad de los datos. 

La permanencia de los datos tratados por The Pub sea como responsable o como encargado del tratamiento estará determinada por la finalidad por la cual dichos datos fueron recogidos o entregados a The Pub, según sea el caso. 

Por lo tanto, una vez se agote la finalidad de The Pub, procederá a su destrucción o devolución, según como se estime pertinente. 

De todas formas, The Pub es consciente que existen obligaciones de carácter legal, laboral, contable y tributario que le obligan a conservar por cierto tiempo determinado algunos datos, por lo que se compromete a hacerlo sólo y únicamente para tal efecto, adoptando las medidas técnicas y de seguridad que un tratamiento adecuado. 

  1. Medidas de seguridad. 

The Pub, como desarrollo del tratamiento de los datos personales que recoja o sobre los cuales esté encargado según sea el caso, adoptará todas las medidas de seguridad, físicas, tecnológicas y administrativas que considere pertinentes según los datos que maneje, las cuales serán aplicables en todo caso a las áreas encargadas. 

The Pub, en cumplimiento de la ley estatutaria 1581 de 2012 y las exigencias establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio comunicará a esta ultima cualquier caso de fallas en la seguridad de la información que pueda haber causado pérdida, robo, consulta o modificación fraudulenta, y las medidas que se tomaron al respecto. 

  1. Entrega de datos personales a autoridades administrativas y judiciales. 

En caso de que las autoridades con funciones jurisdiccionales o administrativas soliciten a The Pub la consulta y/o entrega de datos personales consignados en sus bases de datos; se evaluará de forma interna tal petición, y en caso de cumplir con todos los requerimientos legales, se documentará internamente el caso y se agregará al histórico que maneje internamente la sociedad, esto en cumplimiento de las normas que rigen la materia. 

  1. Vigencia. 

La presente política de tratamiento de datos personales a cargo de The Pub quien actúa como responsable y encargado del tratamiento de información de terceros paralelamente ha sido aprobada y por lo tanto regirá a partir del 1 de enero de 2018, con un término indefinido hasta que se adelante una reforma sustancial a la misma, Fenómeno que será debidamente informado a través de los canales dispuestos.